No puedo añadir videos

Mnica Collado

• March 08, 2022 20:37

Hola, cuando añado un bloque para poner un video, le doy a cover e intento subir un archivo descargado de drive desde mi ordenador, y me aparece un error de formato, me dice que introduzca una jpg, pero eso es formato de foto y yo le he puesto que quiero video.No tengo link de youtube ni vimeo para subirlos así, solo unos archivos en drive.gracias

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  Permanently deleted user

  • March 09, 2022 10:34

  Hello Monica,

  Thank you for contacting us.

  If you need to add a video to the page you should use the video element, please see this video.

  Also, can you please send us a video record so we could understand your issue?

  Best regards, Nelea.

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  Mnica Collado

  • March 09, 2022 10:52

  https://drive.google.com/file/d/1viZEN-WxJU0IWaDuISkM5uFHOQ8sfvId/view?usp=sharing 

  Os pongo el video que he grabado de la pantalla.

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  Permanently deleted user

  • March 10, 2022 10:31

  Hello Monica,

  I notice in your video that you try to add the cover for the video, not the video link. The cover element - it is a picture of a jpg, not the video. So, yes, in this case, if you try to add a video instead of a picture it will not work. Please add the video here 

  Best regards, Nelea.

   

   

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