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Comments

13 comments

  • Sandra Prunici

    Hi,

    Yes, we will remove the account but could I ask you why do you want this?

    Thanks!

    Best regards,
    Sandra

    0
  • Marco Benvenuti

    Buongiorno, ho un problema legato al mio account credo. ho creato una landing page usando brizy cloud. Andando su settings, pages e poi di nuovo su settings, sulla sezione "code injection" mi appare una schermata con scritto "validate your account to use this feature" con al centro un lucchetto rosso e un bottone rosso in basso al centro con scritto "send validation link". Ho alcuni colleghi che hanno fatto la stessa cosa ma non hanno avuto questo problema.

    In attesa di una Vs celere risposta porgo distinti saluti

    Marco

    0
  • Sandra Prunici

    Hi, Marco,

    Could you please send us the email of your Brizy Cloud account? We will try to manually approve your account and after this, you will be able to access the Code Injection.

    Thanks!

    Best regards,
    Sandra

    0
  • Marco Benvenuti

    Buongiorno Sandra,

     

    Grazie per la celere risposta, di seguito la mail di registrazione a brizy. Grazie.

    cordiali saluti.

    0
  • Sandra Prunici

    Hi,

    Could you click on the link you receive on this email? After you will click there, your account will be approved.

    Thanks!

    Best regards,
    Sandra

    0
  • Marco Benvenuti

    Buongiorno Sandra,

     

    questa mail è del 3 ottobre, il giorno in cui ho fatto la registrazione, ho cliccato sul link per validare l'account la prima volta. fino a quel momento tutto ok. adesso questo link ovviamente non è più valido perchè è scaduto. Nei giorni successivi ho cambiato la password. Il login adesso funziona regolarmente, però non sono abilitato ad accedere al code injection.

    Marco.

    0
  • Sandra Prunici

    Could you please send us the email of your account? We will try to approve it manually.

    Thanks!

    Best regards,
    Sandra

    0
  • Marco Benvenuti

    Buongiorno Sandra,

    che significa la mail del mio account? si spieghi meglio, a questo link troverà la schermata da sbloccare manualmente.

    grazie.

    https://www.brizy.io/account/profile

     

     

    0
  • Sandra Prunici

    The email of your Brizy account is the username, the email you used to create the Brizy account (for example, it can be user@gmail.com). Could you please send it to us?

    Thanks!

    Best regards,
    Sandra

    0
  • Marco Benvenuti

    la mail utilizzata per registrare l'account brizy è marco.benvenuti85@outlook.it

    0
  • Sandra Prunici

    Thank you! We already approved your account. Now all should be fine. Please, log-out from Brizy Cloud account and then log-in again. After this, could you please check the "Code Injection"?

    Thanks!

    I migliori saluti,
    Sandra

    0
  • Marco Benvenuti

    Grazie Sandra, adesso funziona tutto. 

    Ho un'altro problema adesso riguardo il pixel di facebook. Ho copiato il codice del pixel nel Footer della landing page, subito dopo il codice di google tag manger, Facebook pixel helper per chrome mi dice che c'è un pixel sulla pagina, ma l'ID non corrisponde, ha un'altra numerazione. Deve essere lo stesso?

    grazie, saluti

    Marco

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  • Sandra Prunici

    Hi,

    Great to know that all is fine now with the account.

    Regarding the Facebook Pixel - from their documentation regarding installing the Fixel code in the site, you have to add this code in the Header of the page, not in the Footer one. See here https://www.facebook.com/business/help/952192354843755?id=1205376682832142. 

    Thanks!

    Best regards,
    Sandra

    0

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