Intégration hubspot dans brizy via Wordpress
Bonjour,
Je rencontre un problème pour connecter HubSpot à un formulaire Brizy sur WordPress.
J’ai bien créé l’application privée sur HubSpot et le jeton est correctement ajouté. En revanche, lorsque je clique sur « Continuer » pour accéder à l’onglet Listes, la page génère une erreur : elle se recharge puis affiche une page blanche.
Pouvez-vous m'aider ? J'ai besoin de cette fonctionnalité. Merci par avance
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Hi Jean Pierre,
Thank you for contacting us.
Could you please provide temporary access to your WP Admin so we can take a closer look at your site? Kindly add us as an Admin user in your WordPress Dashboard and send the details to communitysupport@brizy.io:
Community Post link: https://support.brizy.io/hc/en-us/community/posts/31941263436946
WordPress Admin URL:
Username:
Password:Also please include the URL of your contact form.
Best regards,
Ariel H.0 -
Merci pour votre retour. J’ai finalement réussi à intégrer HubSpot, et cela fonctionne pour les nouveaux contacts du CRM.
En revanche, pour un contact déjà existant dans HubSpot, il n’est pas ajouté à la liste. J’ai testé avec un contact inexistant, et dans ce cas, tout fonctionne correctement. Ce problème est dit dans l'application Hubspot où se situe Brzy avec : “erreur 409” sur contacts/v1/contact". Les logs disent que le contact existe déjà.
Que faut-il faire ? Avez-vous déjà eu ce problème ?
Merci par avance pour votre retour.
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Hi Jean Pierre,
Thank you for the update.
At the moment, this appears to be a limitation related to HubSpot’s API behavior.
https://community.hubspot.com/t5/APIs-Integrations/Contacts-API-Batch-Upsert-return-409-instead-of-207/td-p/1051941The current integration creates new contacts only, which is why it works for new email addresses but does not add contacts that already exist in HubSpot.
If you have any further questions, please let us know.
Best regards,
Ariel H.0
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